Najczęściej zadawane pytania dotyczące Allegro Smart

Co to jest Allegro Smart?

Allegro Smart to płatna usługa skierowana do kupujących na platformie Allegro, umożliwiająca darmową dostawę i zwroty dla wybranych ofert. Dla sprzedawców oznacza to możliwość zwiększenia atrakcyjności swoich ofert i dotarcia do szerszego grona klientów.

Jakie są wymagania, aby moje oferty były objęte Allegro Smart?

Aby Twoje oferty mogły być objęte programem Allegro Smart, musisz:

Posiadać co najmniej 5 unikalnych pozytywnych ocen z ostatnich 12 miesięcy i średnią ocen sprzedaży na poziomie minimum 98% lub tytuł Super Sprzedawcy.
Oferować co najmniej dwie metody dostawy do drzwi oraz trzy metody dostawy do punktów odbioru.
Zapewnić możliwość darmowego zwrotu towaru.
Terminowo opłacać faktury wystawiane przez Allegro.

Spełnienie tych warunków automatycznie kwalifikuje Twoje oferty do programu Allegro Smart.

Jakie są koszty związane z Allegro Smart dla sprzedawców?

Od 3 marca 2025 roku Allegro zmienia sposób rozliczania kosztów przesyłek w ramach programu Smart. Zmianie ulegnie wysokość opłat, która zależy od wartości zamówienia i wybranej metody dostawy. Szczegółowe informacje na temat aktualnych stawek można znaleźć na https://alekalkulator.pl/pl/n/Nadchodzace-zmiany-na-Allegro-od-marca-2025-co-warto-wiedziec/61 oraz oficjalnej stronie Allegro.

Czy mogę zrezygnować z udziału w programie Allegro Smart?

Tak, jako sprzedawca masz możliwość wyłączenia opcji Allegro Smart dla swoich ofert. Aby to zrobić, należy dostosować ustawienia dostawy w swoich ofertach, usuwając metody dostawy kwalifikujące do programu Smart. Pamiętaj jednak, że rezygnacja z programu może wpłynąć na atrakcyjność Twoich ofert w oczach kupujących.